Kontakta vårt team
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Oavsett om du behöver hjälp med insättning, verifiering eller uttag når du vårt team enkelt via chatt, e-post eller telefon. Vi svarar snabbt och kan vägleda dig genom kontoinställningar, säkerhet och spelrelaterade ärenden. För snabba svar finns också en uppdaterad FAQ och korta guider som du når direkt från ditt spelkonto. Du kan även bifoga skärmdumpar vid tekniska fel. Vi prioriterar verifieringar vid uttagsärenden.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (chatt och e-post, svar vanligtvis inom 5 min) |
| Allmänna frågor | [email protected] (svar inom 24 timmar, ärendehantering) |
| Affiliatefrågor | [email protected] (partneransökningar och avtal) |
| Telefon | +46 8 421 73 56 (telefonsupport, identifiering kan krävas) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (e-post utanför öppettid) |
Hjälp via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade ärenden, kontofrågor eller när du behöver skicka handlingar. Skicka gärna till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter för snabb hantering. Bifoga relevanta dokument i god kvalitet och ange ditt användarnamn eller kundnummer för att undvika onödiga förseningar.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar snabbt. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag, och enklare frågor via livechatt brukar hanteras omgående. Mer komplexa ärenden, till exempel utredningar av kontoverifiering eller betalningar, kan ta längre tid beroende på ärendets art och behov av dokumentation. Vi återkommer så snart vi har all nödvändig information.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela synpunkter, idéer eller förslag på förbättringar av sajten så att vi kan göra Betspin bättre för alla spelare. Alla inkomna synpunkter läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kundupplevelse och kampanjer. Kontakta oss via kundsupport eller lämna feedback i profilinställningarna.